Wer auf der Suche nach günstigen Spielen für Steam, Xbox oder PlayStation ist, stößt früher oder später auf GameSeal. Der Online-Shop bietet digitale Spiele-Keys, Guthabenkarten und Abonnements teilweise deutlich günstiger an als die offiziellen Plattformen. Doch gerade diese niedrigen Preise werfen Fragen auf. Ist GameSeal überhaupt legal? Woher stammen die günstigen Keys, und besteht die Gefahr, dass ein gekauftes Spiel später gesperrt wird?
Ich habe mir die rechtlichen Grundlagen sowie die Unternehmensangaben angesehen.
Ist GameSeal legal in Deutschland?
Ja, der Kauf von Spiele-Keys bei GameSeal ist in Deutschland grundsätzlich legal. Es gibt kein allgemeines Gesetz, das den Erwerb günstiger Aktivierungscodes bei unabhängigen Online-Shops verbietet. Digitale Spiele müssen auch nicht zwingend direkt bei Steam, Microsoft oder dem jeweiligen Publisher gekauft werden.
GameSeal ist ein kommerzieller Anbieter digitaler Produkte. In den Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden zwei Unternehmen genannt.
- GameSeal FZE, registriert in den Vereinigten Arabischen Emiraten.
- Floweo Digital Limited, registriert in Zypern unter der Unternehmensnummer 435881.
Damit benennt GameSeal konkrete juristische Personen als Betreiber. Das allein beweist jedoch noch nicht, dass alle angebotenen Aktivierungscodes eine einwandfreie Herkunft haben. Letztlich ist entscheidend, ob der jeweilige Key rechtmäßig in den Handel gelangt ist und ob der Verkäufer berechtigt ist, ihn weiterzuverkaufen.
Was sagt die Rechtsprechung zum Weiterverkauf digitaler Spiele?
Ein wichtiges Urteil stammt vom Europäischen Gerichtshof (EuGH). In dem Verfahren UsedSoft gegen Oracle (C-128/11) entschied dieser am 3. Juli 2012, dass der Weiterverkauf bestimmter gebrauchter Softwarelizenzen unter bestimmten Voraussetzungen erlaubt ist.
Vereinfacht gesagt, ist das Verbreitungsrecht des Herstellers erschöpft, wenn eine Softwarelizenz ursprünglich rechtmäßig, zeitlich unbegrenzt und gegen Entgelt verkauft wurde.
Woher stammen die günstigen Keys bei GameSeal?
Für viele Käufer sind die niedrigen Preise wahrscheinlich der wichtigste Grund, GameSeal überhaupt zu nutzen. Auf seiner eigenen Website erklärt GameSeal, die angebotenen Keys ausschließlich von autorisierten Distributoren zu beziehen. Als Gründe für die niedrigen Preise nennt das Unternehmen Großhandelseinkäufe und geringere Betriebskosten durch den rein digitalen Vertrieb.
Ob diese Angaben für jeden einzelnen Key zutreffen, lässt sich von außen nicht unabhängig überprüfen. Grundsätzlich können Preisunterschiede bei digitalen Spielen durch verschiedene Faktoren entstehen. Dazu gehören die regionale Preisgestaltung, Sonderaktionen, Einkaufskonditionen und unterschiedliche Vertriebswege.
Ein günstiger Preis ist dabei jedoch kein Hinweis auf illegale Aktivitäten. So kann ein Steam-Key für 15 Euro durchaus rechtmäßig verkauft werden, auch wenn dasselbe Spiel im offiziellen Steam-Shop 40 Euro kostet. Entscheidend ist nicht die Preisdifferenz, sondern die Herkunft des Aktivierungscodes.
Können bei GameSeal gekaufte Spiele gesperrt werden?
Ja, grundsätzlich besteht dieses Risiko. Das bedeutet jedoch nicht, dass bei GameSeal gekaufte Spiele unsicher sind. Problematisch kann es beispielsweise werden, wenn ein Aktivierungscode betrügerisch erworben wurde, nachträglich vom Herausgeber deaktiviert wurde oder für eine andere Region ausgegeben wurde.
Ich würde hier insbesondere zwischen zwei Problemen unterscheiden:
- Der Key lässt sich nicht aktivieren: Ein Aktivierungscode kann beispielsweise nur für bestimmte Länder vorgesehen sein. Wenn Deutschland ausgeschlossen ist, verweigert Steam unter Umständen die Aktivierung.
- Ein bereits aktivierter Key wird später widerrufen.: Wenn sich herausstellt, dass ein Key unrechtmäßig ausgegeben oder erworben wurde, kann der Herausgeber ihn unter Umständen nachträglich deaktivieren.
Ein solches Problem führt nicht zwangsläufig zu einer vollständigen Sperrung des Steam-Kontos. Im Einzelfall kann lediglich die Spiellizenz für das betroffene Spiel verloren gehen. Mir persönlich ist das noch nie passiert und ich kenne auch niemanden, dem so etwas bereits passiert ist.
Was passiert, wenn ein GameSeal-Key nicht funktioniert?
GameSeal bietet eigenen Angaben zufolge Unterstützung und Rückerstattungen bei fehlerhaften Produkten an. Insbesondere die Bedingungen für die Rückgabe sind interessant. Laut den offiziellen FAQ können Käufer innerhalb von 14 Tagen eine Rückgabe beantragen, sofern sie den Aktivierungscode noch nicht über die Schaltfläche „CLAIM“ eingesehen haben.
Wurde der Key bereits angezeigt, sieht die Rückgaberichtlinie eine Erstattung grundsätzlich nur noch bei einem fehlerhaften Produkt vor.
Wichtig: Die Rückgaberichtlinie eines Unternehmens ist nicht automatisch mit dem gesetzlichen Widerrufsrecht gleichzusetzen. Bei digitalen Inhalten kann das gesetzliche Widerrufsrecht unter bestimmten Voraussetzungen vorzeitig erlöschen. Dazu ist unter anderem die ausdrückliche Zustimmung zum vorzeitigen Leistungsbeginn sowie die Bestätigung über den Verlust des Widerrufsrechts erforderlich. Allein das Anzeigen eines Keys führt nicht zwangsläufig zum Wegfall sämtlicher Verbraucherrechte.
Funktioniert ein gekaufter Code nicht, würde ich folgendermaßen vorgehen:
- Prüfen, ob der Key für die richtige Plattform und Region vorgesehen ist.
- Die Fehlermeldung mit einem Screenshot dokumentieren.
- Den GameSeal-Support kontaktieren und Ersatz oder eine Erstattung verlangen.
- Falls keine Lösung zustande kommt, die Möglichkeiten einer Zahlungsreklamation beim Zahlungsdienstleister prüfen.
Insbesondere bei teureren Spielen würde ich eine Zahlungsmethode bevorzugen, die geeignete Möglichkeiten zur Reklamation bietet. Ein Anspruch auf Rückzahlung über den Zahlungsdienstleister besteht jedoch nicht automatisch.
Meine Einschätzung: Kann man bei GameSeal bedenkenlos kaufen?
Aus meiner Sicht spricht nichts dagegen, Spiele-Keys bei unabhängigen Händlern zu kaufen. Ich sehe keinen Grund, für ein digitales Spiel immer den höchsten Preis zu bezahlen, nur weil es direkt beim Publisher angeboten wird.
Allerdings würde ich zwischen einem günstigen Angebot und einem außergewöhnlich niedrigen Preis unterscheiden. Wenn ein Spiel beispielsweise regulär 60 Euro kostet und bei einem anderen Händler für 45 Euro angeboten wird, ist das zunächst einmal ein normaler Preisunterschied. Werden hingegen nur 8 Euro verlangt, würde ich mir die Angebotsdetails besonders genau ansehen. Bei GameSeal würde ich vor allem auf die angegebene Aktivierungsregion, die genaue Produktart und die Rückgabebedingungen achten.
Denn nicht jedes Angebot, das auf den ersten Blick wie ein gewöhnlicher Spiele-Key aussieht, muss die gleichen Nutzungsrechte oder Aktivierungsmöglichkeiten bieten.
Fazit: Ist GameSeal legal oder nicht?
GameSeal ist ein legaler Anbieter. Der Kauf von Spiele-Keys über die Plattform ist in Deutschland legal. GameSeal gibt an, seine Produkte über autorisierte Distributoren zu beziehen. Eine unabhängige Überprüfung dieser Aussage für alle angebotenen Keys ist jedoch nicht möglich.
Ich persönlich habe bisher nur funktionierende Codes erhalten und hatte keine Probleme mit der regionalen Aktivierung oder Rückerstattungen. Eine Garantie, dass jede Bestellung problemlos funktioniert, gibt es jedoch nicht. Wer vor dem Kauf auf die Aktivierungsregion, die Produktbeschreibung und die Rückgabebedingungen achtet, kann einige typische Fehler zumindest vermeiden.
Häufige Fragen zu GameSeal
Ist es strafbar, bei GameSeal Spiele zu kaufen?
Nein, der gewöhnliche Kauf eines Spiele-Keys bei GameSeal ist nicht strafbar. Die rechtliche Bewertung kann jedoch anders ausfallen, wenn jemand wissentlich an rechtswidrigen Geschäften beteiligt ist. Ein auffällig günstiger Preis allein begründet jedoch keine Strafbarkeit.
Sind GameSeal-Keys original?
GameSeal erklärt, ausschließlich originale Aktivierungscodes von autorisierten Distributoren anzubieten. Ob jeder einzelne Code tatsächlich aus einer solchen Quelle stammt, lässt sich für Außenstehende jedoch nicht unabhängig nachprüfen.
Kann Steam meinen Account sperren, wenn ich GameSeal nutze?
Der Kauf eines externen Steam-Keys führt nicht automatisch zu einer Kontosperrung. Bei ungültigen oder widerrufenen Aktivierungscodes kann die Aktivierung jedoch scheitern oder die Spiellizenz kann entzogen werden. Eine vollständige Kontosperrung ist davon zu unterscheiden.
Ist GameSeal in Deutschland erlaubt?
Ja, deutsche Verbraucher dürfen grundsätzlich digitale Spiele und Aktivierungscodes bei ausländischen Online-Händlern erwerben. Ob ein bestimmter Key rechtmäßig weiterverkauft werden darf und in Deutschland funktioniert, muss jedoch im Einzelfall geprüft werden.
Ist GameSeal ein offizieller Steam-Partner?
GameSeal ist ein unabhängiger Anbieter von digitalen Spielen und Aktivierungscodes. Eine offizielle Partnerschaft mit Steam besteht nicht.