Spotify erweitert seine Plattform um eine neue Funktion für Konzertfans. Mit „Reserved by Spotify“ sollen besonders treue Hörer früher und entspannter an Konzerttickets kommen. Das Prinzip ist folgendes: Spotify erkennt, welche Nutzer einen Künstler besonders intensiv hören und mit dessen Musik interagieren. Diese Fans erhalten anschließend die Möglichkeit, bis zu zwei Tickets für eine Tour zu kaufen, bevor der allgemeine Verkauf startet.
Die neue Ticket-Option steht zum Start zunächst nur Spotify-Premium-Nutzern ab 18 Jahren in den USA zur Verfügung. Deutschland ist zum Start also noch nicht dabei.
So funktioniert der Ticketkauf
Mit „Reserved by Spotify” entscheidet Spotify selbst, welchen Fans ein Angebot unterbreitet wird. Dazu wertet die Plattform verschiedene Signale aus, darunter Streams, gespeicherte Songs, geteilte Inhalte und den Standort des Nutzers. Einfaches Dauerstreaming im Hintergrund dürfte nicht ausreichen. Spotify möchte echte Fan-Aktivität erkennen und künstlich erzeugte Aktivität, etwa durch Bots, ausschließen.
Ausgewählte Personen erhalten einen Hinweis innerhalb der Spotify-App, per Push-Benachrichtigung oder per E-Mail. Anschließend steht ein begrenztes Zeitfenster zur Verfügung, in dem bis zu zwei Tickets gekauft werden können. Spotify spricht von einem Zeitraum von etwa einem Tag.
Anschließend wird der eigentliche Kauf über Ticketmaster abgewickelt. Dafür kann es notwendig sein, das Spotify-Konto mit Ticketmaster zu verbinden, um die Berechtigung zu überprüfen. Je nach Nachfrage kann es trotzdem zu einer Warteschlange kommen. Spotify betont jedoch, dass die Reservierung während des eigenen Zeitfensters bestehen bleibt.
Das bedeutet jedoch nicht, dass jeder Wunschplatz garantiert ist. Die Tickets sind für die jeweilige Tour reserviert, aber nicht automatisch für einen bestimmten Termin, eine bestimmte Stadt oder einen bestimmten Sitzplatz. Die konkrete Verfügbarkeit hängt vom jeweiligen Konzert ab.
Wer kann Spotify Reserved nutzen?
Zum Start gibt es mehrere Einschränkungen. Nutzer müssen ein aktives Spotify-Premium-Abo besitzen, mindestens 18 Jahre alt sein und sich in einem unterstützten Markt befinden. Laut Spotify ist das aktuell nur in den USA möglich. Außerdem muss das Konto mindestens eine Woche alt sein. Wer sich gerade in einer kostenlosen Testphase befindet, ist nicht teilnahmeberechtigt.
Auch Spotify Mini und Spotify Lite sind ausgeschlossen. Das ist für deutsche Nutzer momentan vor allem deshalb interessant, weil Spotify damit klar macht, dass „Reserve” kein allgemeiner Ticketbereich für alle Nutzer ist, sondern ein Zusatzvorteil für bestimmte Premium-Abonnenten.
Man sollte „Reserved” nicht mit einer Ticketgarantie verwechseln. Spotify weist selbst darauf hin, dass es deutlich mehr Superfans als verfügbare Tickets geben wird.
Warum macht Spotify das?
Spotify positioniert „Reserved” als Fan-Funktion. Treue Hörer sollen eine bessere Chance bekommen, Tickets für Künstler zu kaufen, die sie wirklich regelmäßig hören. Gleichzeitig passt diese Funktion gut in die Strategie von Spotify, die eigene Plattform stärker mit Live-Events zu verknüpfen.
Für Spotify ist das gleich aus mehreren Gründen interessant. Einerseits erhöht eine solche Funktion den Wert eines Premium-Abos. Andererseits kann Spotify seine Nutzerdaten nutzen, um Künstler und Fans direkter miteinander zu verbinden. Wer regelmäßig einen Künstler hört, dessen Songs speichert und teilt, ist vermutlich eher bereit, auch ein Konzert zu besuchen.
Wann kommt „Reserved” nach Deutschland?
Wann und ob Reserved nach Deutschland kommt, ist bisher nicht offiziell bekannt. Für deutsche Konzertfans bleibt die Funktion daher vorerst eine spannende Angelegenheit aus den USA.