Im Sommer 2022 hat Amazon die Preise f\u00fcr das Prime-Abo drastisch erh\u00f6ht. Die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen h\u00e4lt diese Preisanpassung f\u00fcr unzul\u00e4ssig und hat daher im Dezember 2025 eine Verbandsklage beim Oberlandesgericht Hamm eingereicht.<\/p>\n\n\n\n
Zahlreiche Verbraucher:innen k\u00f6nnen sich der Klage anschlie\u00dfen, um die Differenz zwischen dem alten und dem erh\u00f6hten Beitrag zur\u00fcckzufordern. In diesem Artikel werden die Hintergr\u00fcnde der Preiserh\u00f6hung, die entsprechenden Gerichtsentscheidungen sowie der aktuelle Stand des Sammelverfahrens erl\u00e4utert. Zudem werden praktische Hinweise gegeben, wie Betroffene vorgehen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n
Am 15. September 2022 erh\u00f6hte Amazon den Preis f\u00fcr seine Prime-Mitgliedschaft, ohne die Zustimmung der Bestandskunden einzuholen. Der Jahresbeitrag stieg von 69 \u20ac auf 89,90 \u20ac<\/strong>, der monatliche Preis von 7,99 \u20ac auf 8,99 \u20ac<\/strong>. Auch die Prime-Student-Tarife wurden erh\u00f6ht (monatlich von 3,99 \u20ac auf 4,49 \u20ac bzw. j\u00e4hrlich von 34 \u20ac auf 44,90 \u20ac). Die Preiserh\u00f6hung betraf damit Millionen deutscher Kunden.<\/p>\n\n\n\n Die Verbraucherzentrale NRW beanstandet insbesondere die Preisanpassungsklausel<\/strong> in den Amazon-Prime-AGB. Diese erlaube Amazon, Preise einseitig zu \u00e4ndern, ohne die Voraussetzungen oder Grenzen der Anpassung klar zu definieren. Die Klausel sei damit intransparent und benachteilige die Verbraucher. Kunden h\u00e4tten nur die Wahl gehabt, der Erh\u00f6hung zuzustimmen oder das Abonnement zu k\u00fcndigen. Dies stelle nach Ansicht der Verbraucherzentrale keine echte Wahlm\u00f6glichkeit dar.<\/p>\n\n\n\n Die Verbraucherzentrale NRW klagte gegen Amazon und erzielte 2025 zwei wegweisende Urteile:<\/p>\n\n\n\n Die Verbraucherzentrale will jedoch nicht nur einen Unterlassungsanspruch durchsetzen, sondern auch die zu viel gezahlten Beitr\u00e4ge<\/strong> zur\u00fcckerlangen. Da sich einzelne Anspr\u00fcche summieren und ein hoher Organisationsaufwand entsteht, ist im Verbandsklagerecht<\/strong> (Abhilfeklage nach \u00a7 4 UKlaG n.F.) eine Sammelklage m\u00f6glich.<\/p>\n\n\n\n Die Abhilfeklage wurde am 5. Dezember 2025<\/strong> eingereicht und am 12. Januar 2026<\/strong> \u00f6ffentlich bekannt gemacht. Seitdem k\u00f6nnen sich Betroffene in ein Klageregister eintragen.<\/p>\n\n\n\n In der Klage verlangt die Verbraucherzentrale NRW, dass Amazon allen Betroffenen die Differenz zwischen alten und neuen Preisen<\/strong> f\u00fcr ihre Prime-Zahlungen sowie Zinsen in H\u00f6he von f\u00fcnf Prozentpunkten<\/strong> \u00fcber dem Basiszinssatz erstattet. Dies soll f\u00fcr alle Zahlungen gelten, die zwischen der Preiserh\u00f6hung im September 2022 und dem Ende der m\u00fcndlichen Verhandlung vor dem OLG Hamm geleistet wurden. Zudem soll das Gericht feststellen, dass die Preisanpassungsklausel unwirksam ist und Amazon zu den Erstattungen verpflichtet ist.<\/p>\n\n\n\n Seit der \u00d6ffnung des Klageregisters k\u00f6nnen sich betroffene Verbraucher kostenlos anmelden. Laut verschiedenen Medien haben sich bereits im Juni 2026 \u00fcber 130.000 Menschen registriert<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n Teilnahmeberechtigt sind alle Verbraucher, die:<\/p>\n\n\n\n Neukunden, die ihr Abo nach dem 15. September 2022 abgeschlossen haben, sind nicht anspruchsberechtigt. Verbraucher sollten beachten, dass ein Wechsel vom Jahres- zum Monatsabo oder umgekehrt nach Ank\u00fcndigung der Preiserh\u00f6hung als Zustimmung zur Preisanpassung gewertet werden k\u00f6nnte.<\/p>\n\n\n\n Die erste m\u00fcndliche Verhandlung am Oberlandesgericht Hamm fand am 19. Mai 2026 statt. Drei Wochen danach wird das Klageregister geschlossen. Das Gericht muss dann pr\u00fcfen, ob die Klage zul\u00e4ssig und begr\u00fcndet ist. Sollte das OLG Hamm der Klage stattgeben, wird ein Abhilfeurteil ergehen, das im Bundesanzeiger ver\u00f6ffentlicht wird. Amazon kann dagegen Berufung einlegen, wodurch sich das Verfahren weiter verl\u00e4ngern kann.<\/p>\n\n\n\n Erst wenn das Urteil rechtskr\u00e4ftig ist, wird ein Treuh\u00e4nder<\/strong> die erstatteten Beitr\u00e4ge auszahlen, \u00e4hnlich wie bei der Dieselskandal-Sammelklage. Bisherige Erfahrungen zeigen, dass solche Verfahren mehrere Jahre dauern k\u00f6nnen. Dennoch lohnt sich die Anmeldung, da sie kostenfrei ist und eine R\u00fcckzahlung m\u00f6glich ist.<\/p>\n\n\n\n Neben der Preiserh\u00f6hungsklage gibt es eine weitere Verbandsklage gegen Amazon. Die Verbraucherzentrale Sachsen<\/strong> hat Amazon verklagt, da Prime-Video-Abonnenten Werbung sehen m\u00fcssen, obwohl der Dienst als werbefrei beworben wurde. <\/p>\n\n\n\n Dieses Verfahren ist separat und hat nichts mit der Preiserh\u00f6hungsklage zu tun. Wer von beiden Sachverhalten betroffen ist, kann sich an beiden Verfahren beteiligen, jedoch jeweils separat.<\/p>\n\n\n\nGerichtliche Entscheidungen 2025<\/h3>\n\n\n\n
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Die Verbandsklage beim OLG Hamm<\/h2>\n\n\n\n
Kl\u00e4ger und Beklagter<\/h3>\n\n\n\n
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Was fordert die Verbraucherzentrale?<\/h3>\n\n\n\n
Teilnehmerzahl<\/h3>\n\n\n\n
Wer kann sich der Klage anschlie\u00dfen?<\/h2>\n\n\n\n
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Wie l\u00e4uft die Anmeldung?<\/h2>\n\n\n\n
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Erste m\u00fcndliche Verhandlung und weitere Schritte<\/h2>\n\n\n\n
Unterschied zum Verfahren der Verbraucherzentrale Sachsen<\/h2>\n\n\n\n